Одні й ті самі питання щодня
Скільки коштує, скільки триває, як підготуватися, де паркуватися. Адміністратор відповідає на це десятки разів на день, а клієнт біля стійки тим часом чекає.
Це чат-бот для запису клієнтів, що відповідає на питання з вашої бази знань і записує, переносить чи скасовує візити прямо в чаті на сайті та у вашому Telegram-боті. Кожне вікно він перевіряє за живим календарем, тому пропонує лише той час, який справді вільний.
Скільки коштує, скільки триває, як підготуватися, де паркуватися. Адміністратор відповідає на це десятки разів на день, а клієнт біля стійки тим часом чекає.
Найбільше людей думає про запис увечері й на вихідних. Якщо на сайті ніхто не відповідає, клієнт іде туди, де записатися можна просто зараз.
Бот, який просто генерує текст, легко «знайде» вікно на завтра о десятій, якого насправді немає. Потім команді доводиться перепрошувати й переносити, а клієнт втрачає довіру.
Модель не є джерелом правди про розклад. Кожен вільний час, який вона пропонує, і кожен запис, який підтверджує, проходить через той самий механізм перевірки доступності, що й записи з панелі керування.
Чат на сайті можна вбудувати прямо в сторінку або показувати кнопкою в кутку екрана, а в Telegram клієнт пише вашому боту. Він пише своїми словами, наприклад «хочу на манікюр у суботу після обіду», і отримує відповідь мовою, якою написав.
Асистент з’ясовує послугу та бажаного спеціаліста, а потім запитує календар. У відповідь він показує лише ті вікна, у які вміщується вся послуга з урахуванням графіка, перерв і вихідних.
Коли клієнт обрав час, система ще раз перевіряє його перед створенням запису. Якщо за цю хвилину вікно хтось зайняв, асистент запропонує інше, а не підтвердить накладку.
Повернувшись у чат на сайті чи в Telegram, клієнт може попросити перенести чи скасувати запис. Перед кожною зміною система перевіряє доступність і автоматично надсилає підтвердження.
Додайте ціни, правила й відповіді вручну, завантажте PDF, Word чи текстовий файл або імпортуйте сторінку свого сайту. Асистент відповідає на основі цих даних, а не з власної фантазії.
Якщо відповіді в базі немає, асистент так і каже та приймає повідомлення для команди. Саме питання потрапляє до списку прогалин бази знань, щоб ви могли дописати відповідь.
Для клінік і студій це важливо: AI говорить лише про організаційні речі з вашої бази, як-от ціни, тривалість, підготовка, адреса. Діагнози й рекомендації щодо лікування він не дає.
Перш ніж увімкнути чат для клієнтів, ви ведете тестову розмову в пісочниці й бачите, як асистент відповідає і записує. Режими чату на сайті відкриваються тільки після такого тесту.
AI входить у ціну тарифу: близько 80 розмов на місяць на Basic, близько 200 на Pro та близько 650 на Enterprise. Доплат за кожне повідомлення немає, а комісія з записів 0%.
Якщо місячний обсяг AI-розмов вичерпано, нові відвідувачі сайту бачать звичайну форму запису, а Telegram-бот відповідає посиланням на запис з тим самим вільним часом. Розмова, яка вже йде, може завершитися записом.
Почніть з основи, без якої асистенту нема на що спиратися: послуги з реальною тривалістю, спеціалісти та їхні години роботи. Потім заповніть базу знань відповідями на питання, які ви чуєте щодня. Оберіть платний тариф, проведіть тестову розмову в пісочниці, увімкніть чат у налаштуваннях віджета й за бажання підключіть свій Telegram-бот. У 14-денному пробному періоді AI-адміністратора немає, він вмикається з платним тарифом.
Ні. Асистент не вгадує розклад, а щоразу запитує календар і пропонує лише доступні вікна. Перед створенням запису час перевіряється ще раз, тому подвійного запису до одного спеціаліста не буде.
14 днів безкоштовно, без банківської картки. Скасуйте будь-коли.
Приймайте записи через форму на вашому сайті.
Одна локація, AI на сайті та в Telegram.
Для команд, що ростуть, у кількох локаціях.
Для груп, яким потрібен масштаб і контроль.
Додайте послуги, графік і базу знань, перевірте асистента в пісочниці, і клієнти почнуть записуватися в чаті самі.
Почати безкоштовно