«Чи є вікно на завтра?» о пів на дванадцяту ночі
Про манікюр чи брови клієнтки домовляються ввечері, коли салон уже зачинено. Зранку майстер відповідає між процедурами, а зручний клієнтці час за ніч міг зайняти хтось, хто записався швидше.
Можливості OkiBro
AI-адміністратор для салону краси, який відповідає, поки майстри зайняті клієнтами
Манікюр, брови, стрижка, косметологія: клієнти пишуть у чат на сайті чи у ваш Telegram-бот о будь-якій порі, а AI-адміністратор називає ціну й тривалість з вашого прайсу, підбирає майстра й записує лише на той час, який справді вільний у календарі. Перенести візит клієнт теж може в чаті, без дзвінка в салон.
Де салон втрачає клієнтів у листуванні
«Скільки коштує і скільки це триває?»
Покриття гелем, корекція, фарбування на довге волосся: ціна й тривалість залежать від деталей, і пояснювати це доводиться щодня тими самими словами. Поки адміністратор друкує відповідь, клієнт біля стійки чекає.
Перенесення, які з’їдають день
«А можна не в четвер, а в п’ятницю, і до того самого майстра?» Кожне таке прохання означає перевірити графік, знайти вікно потрібної тривалості й переписати журнал. Одна помилка, і двоє людей приходять на той самий час.
Як AI-адміністратор записує клієнта в салон
Асистент не веде власного розкладу. Він працює з тим самим календарем, що й ваша команда, тож запис із чату, з форми на сайті чи внесений адміністратором вручну перевіряється за одними правилами: графік майстра, перерви, вихідні й тривалість послуги.
- 01
Клієнтка пише своїми словами
Наприклад: «хочу манікюр з покриттям у суботу після обіду, бажано до Ірини». Пише вона в чат на вашому сайті або вашому Telegram-боту, а відповідь отримує мовою, якою звернулася.
- 02
AI уточнює послугу й майстра
Якщо схожих послуг кілька, асистент перепитає, яка саме потрібна, і назве ціну та тривалість з вашого прайсу. Клієнтка може обрати конкретного майстра або будь-кого вільного, хто виконує цю послугу.
- 03
Пропонує лише справжні вікна
Асистент запитує календар і показує тільки ті вікна, у які вся процедура вміщується в графік майстра з урахуванням перерв. Перед створенням запису час перевіряється ще раз, тож накладки не буде.
- 04
Підтверджує, нагадує, переносить
Підтвердження приходить одразу, а за добу до візиту нагадування. Якщо плани змінилися, клієнтка пише в той самий чат, і асистент перенесе чи скасує запис у межах вашого правила скасування, з тими самими перевірками.
Що AI-адміністратор робить для салону
Ціни й тривалість з вашого прайсу
Асистент відповідає з ваших послуг і бази знань: що входить у процедуру, від чого залежить ціна, скільки часу закласти. Відповіді можна додати вручну, файлом PDF чи Word або імпортом сторінки вашого сайту.
Запис до «свого» майстра
Постійні клієнти часто ходять до конкретної людини. Асистент знає, хто з майстрів виконує яку послугу, і пропонує вікна саме цього майстра або будь-кого вільного, якщо клієнту не принципово.
Відповіді вночі й у вихідні
Чат на сайті й Telegram-бот відповідають цілодобово. Повідомлення, надіслане о другій ночі, до ранку вже стає записом у календарі, а не непрочитаним запитом у месенджері.
Чесне «не знаю»
Якщо клієнт питає про послугу, якої немає в базі знань, асистент не вигадує ціну, а каже, що уточнить, і приймає повідомлення для команди. Питання потрапляє до списку прогалин, щоб ви дописали відповідь.
Telegram-бот з назвою салону
Ви створюєте власного бота у BotFather з назвою й аватаркою салону та підключаєте його в налаштуваннях. Клієнти пишуть саме вам, а не в каталог, де поруч показані інші салони.
Ціна без сюрпризів
AI входить у платні тарифи: на Basic близько 80 розмов на місяць за 690 ₴. Коли обсяг вичерпано, нові клієнти отримують посилання на звичайну форму запису з тим самим вільним часом, а комісії з записів немає.
Як підготувати AI-адміністратора для салону
Почніть з послуг: внесіть кожну з реальною тривалістю, а схожі процедури розділіть, як-от манікюр без покриття й з покриттям, бо асистент шукає вікно саме під тривалість. Потім додайте майстрів, їхній графік і відмітьте, хто які послуги виконує. У базі знань опишіть те, про що питають щодня: від чого залежить ціна, як підготуватися до процедури, правило скасування, адресу й де залишити авто. Проведіть кілька тестових розмов у пісочниці, наприклад «чи є вікно на завтра ввечері» чи «скільки коштує корекція брів», потім увімкніть чат на сайті й підключіть Telegram-бот. AI-адміністратор вмикається з платним тарифом; у 14-денному пробному періоді його немає.
Часті запитання: AI-адміністратор для салону краси
Так. Асистент знає, хто з майстрів виконує яку послугу, і пропонує вільні вікна саме обраного майстра. Якщо клієнтці не принципово, до кого йти, він покаже найближчий час у будь-кого вільного з потрібною послугою.
Прості тарифи. Серйозна надійність.
14 днів безкоштовно, без банківської картки. Скасуйте будь-коли.
Free
Приймайте записи через форму на вашому сайті.
0 ₴/ міс
- 1 локація
- До 1 спеціаліста
- 1 вхід для команди
- + ще 1
Basic
Одна локація, AI на сайті та в Telegram.
690 ₴/ міс
- 1 локація
- До 3 спеціалістів
- Близько 80 AI-розмов на місяць
- + ще 3
Найпотужніший
Pro
Для команд, що ростуть, у кількох локаціях.
1 690 ₴/ міс
- 5 локацій
- До 25 спеціалістів
- Близько 200 AI-розмов на місяць
- + ще 4
Enterprise
Для груп, яким потрібен масштаб і контроль.
8 900 ₴/ міс
- Необмежена кількість локацій
- Необмежена кількість спеціалістів
- Близько 650 AI-розмов на місяць
- + ще 6
Нехай «а є віконце?» стає записом, поки ви працюєте.
Додайте послуги з реальною тривалістю, майстрів і базу знань, перевірте асистента в пісочниці й підключіть свій Telegram-бот.
Почати безкоштовно