Лінія зайнята, пацієнт іде далі
У години пік реєстратор говорить з пацієнтом біля стійки, а телефон тим часом дзвонить. Увечері й на вихідних не відповідає ніхто, і людина записується туди, де це можна зробити відразу.
Можливості OkiBro
AI-адміністратор для клініки, який записує до лікаря і не дає медичних порад
Для приватних кабінетів, стоматологій, центрів фізіотерапії й психологів: пацієнт пише в чат на сайті чи в Telegram-бот клініки, а AI-адміністратор відповідає на організаційні питання з вашої інформації та записує лише на вільний час у графіку лікаря. Діагнозів він не ставить і лікування не радить.
Що заважає реєстратурі клініки
Ті самі організаційні питання
Скільки коштує первинна консультація, чи треба приходити натщесерце, що взяти з собою, чи є парковка. Відповіді давно відомі, але їх щодня повторюють вручну, по телефону й у месенджерах.
Чат-бот, який береться «лікувати»
Звичайна мовна модель охоче відповість на питання про симптоми й ліки, і така відповідь може зашкодити. Для клініки бот у чаті має записувати й інформувати, а не консультувати.
Як AI-адміністратор записує пацієнта
Асистент працює з тим самим календарем, що й реєстратура. Кожне вікно, яке він пропонує, і кожен запис, який підтверджує, проходять ту саму перевірку доступності, що й запис, внесений вручну в панелі керування.
- 01
Пацієнт пише в чат
У чат на сайті клініки або в її Telegram-бот, своїми словами: «потрібна консультація ортопеда наступного тижня, краще зранку». Відповідь приходить мовою, якою він написав.
- 02
AI з’ясовує вид прийому й лікаря
Первинний прийом чи повторний, конкретний лікар чи будь-хто, хто веде такий прийом. Ціну, тривалість і правила підготовки асистент бере з ваших послуг і бази знань.
- 03
Пропонує лише вільні години
Асистент показує тільки ті вікна, у які прийом вміщується в графік лікаря з урахуванням перерв і вихідних. Перед створенням запису час перевіряється ще раз, тож двох пацієнтів на одну годину не буде.
- 04
Підтверджує й нагадує
Підтвердження приходить одразу, нагадування за добу до прийому. Перенести чи скасувати візит пацієнт може в тому самому чаті, у межах вашого правила скасування.
Що AI-адміністратор робить для клініки
Лише організаційні питання
Ціни, тривалість прийому, підготовка, адреса, години роботи, що взяти з собою. Усе це асистент бере з інформації, яку внесла клініка, а не зі своїх загальних знань.
Без діагнозів і медичних порад
Асистент не оцінює симптоми, не ставить діагнозів і не радить ліки чи лікування. Якщо пацієнт описує скарги, асистент пропонує записатися на консультацію до лікаря, який і дасть відповідь.
Підготовка словами ваших лікарів
Як підготуватися до УЗД чи аналізів, що зробити перед видаленням зуба: асистент передає саме те, що написали у вашій клініці. Чого в базі немає, він не домислює, а приймає питання для команди.
Стриманість і приватність
Для запису асистенту потрібні вид прийому, час і контакти пацієнта, а не історія хвороби. Розмови доступні лише вашій клініці й не передаються для навчання моделей сторонніх компаній.
Графік кожного лікаря
Асистент знає, хто з лікарів веде який прийом, і бере години з їхніх графіків з перервами й вихідними. Пацієнт може обрати свого лікаря або найближчий вільний час у будь-кого з потрібним прийомом.
Запис не зупиняється
AI входить у платні тарифи: на Basic близько 80 розмов на місяць. Коли обсяг вичерпано, нові пацієнти бачать звичайну форму запису з тим самим вільним часом, а Telegram-бот надсилає посилання на запис.
Як підготувати AI-адміністратора для клініки
Внесіть види прийомів окремими послугами з реальною тривалістю: первинна консультація, повторний прийом, процедура. Для кожного лікаря вкажіть графік і прийоми, які він веде. У базі знань опишіть організаційне: ціни, підготовку до процедур словами ваших лікарів, документи, адресу й парковку, правило скасування, а також що робити в невідкладному стані, наприклад телефонувати 103. Проведіть тестові розмови в пісочниці, зокрема запитайте про симптоми, і переконайтеся, що асистент пропонує запис, а не пораду. Потім увімкніть чат на сайті й за бажання підключіть Telegram-бот клініки. AI-адміністратор доступний на платних тарифах; у 14-денному пробному періоді його немає.
Часті запитання: AI-адміністратор для клініки
Ні. Асистент не ставить діагнозів, не оцінює симптоми й не радить ліки чи лікування. Він відповідає лише на організаційні питання з інформації клініки й записує на прийом. Якщо пацієнт описує скарги, асистент пропонує записатися до лікаря.
Прості тарифи. Серйозна надійність.
14 днів безкоштовно, без банківської картки. Скасуйте будь-коли.
Free
Приймайте записи через форму на вашому сайті.
0 ₴/ міс
- 1 локація
- До 1 спеціаліста
- 1 вхід для команди
- + ще 1
Basic
Одна локація, AI на сайті та в Telegram.
690 ₴/ міс
- 1 локація
- До 3 спеціалістів
- Близько 80 AI-розмов на місяць
- + ще 3
Найпотужніший
Pro
Для команд, що ростуть, у кількох локаціях.
1 690 ₴/ міс
- 5 локацій
- До 25 спеціалістів
- Близько 200 AI-розмов на місяць
- + ще 4
Enterprise
Для груп, яким потрібен масштаб і контроль.
8 900 ₴/ міс
- Необмежена кількість локацій
- Необмежена кількість спеціалістів
- Близько 650 AI-розмов на місяць
- + ще 6
Дайте пацієнтам записуватися до лікаря й увечері.
Додайте види прийомів, графіки лікарів і організаційні відповіді, перевірте асистента в пісочниці й увімкніть чат на сайті клініки.
Почати безкоштовно