Відповіді між клієнтками
Поки сохне покриття, приходить ще три повідомлення в Instagram і Telegram. Відповісти в рукавичках незручно, а відповідь через дві години часто означає, що клієнтка вже записалася деінде.
Клієнтка сама обирає послугу, майстриню і вільне вікно, а система рахує реальну тривалість процедури разом зі зняттям і дизайном. Ви працюєте з руками клієнтки, а не з телефоном, і не відповідаєте «а є віконце?» о пів на дванадцяту ночі.
Поки сохне покриття, приходить ще три повідомлення в Instagram і Telegram. Відповісти в рукавичках незручно, а відповідь через дві години часто означає, що клієнтка вже записалася деінде.
Записали «манікюр з покриттям», а клієнтка хоче зняття, вирівнювання і складний дизайн. Сеанс затягується на годину, а наступна клієнтка чекає під дверима.
Клієнтка забула про запис на корекцію і не прийшла. Дві години вашого дня пропали, а ті, хто питав про цей час тиждень тому, вже не дізнаються, що він звільнився.
Ви переносите прайс у послуги, додаєте майстринь і їхні графіки. Далі кожен запис перевіряється за живим календарем, тож два записи на один час до однієї майстрині неможливі.
Манікюр з покриттям, педикюр, нарощування, корекція, чоловічий манікюр: у кожної послуги своя тривалість і ціна, а згруповані вони за категоріями, як у вашому прайсі.
Зняття чужого покриття, ремонт нігтя, дизайн на всі пальці. Кожна опція додає свій час і ціну, і система шукає вікно, у яке вміщується вся процедура.
Клієнтка обирає свою майстриню або будь-яку вільну і бачить лише реальні вікна, з урахуванням перерв і часу на обробку інструментів між клієнтками.
Запис одразу з’являється в календарі, клієнтка отримує підтвердження, а за добу нагадування з особистим посиланням, за яким запис можна перенести самостійно.
Для кожної послуги задається час до і після неї. Обробка інструментів і робочого місця стоїть у розкладі, а не з’їдає вашу перерву.
Свої робочі дні, перерви, відпустки й перелік послуг. Майстриня, яка не робить педикюр, не отримає запис на педикюр.
На платних тарифах відповідає на сайті та в Telegram-боті студії: скільки триває корекція, скільки коштує дизайн, коли найближче вікно. Записує, переносить і скасовує лише на реально вільний час.
На платних тарифах кампанії по пошті чи в Telegram, наприклад тим, хто не приходив понад чотири тижні. Відписки враховуються автоматично.
Після завершеного візиту клієнтка може отримати прохання залишити відгук у вашому профілі Google. Вмикаєте це ви і самі обираєте, через скільки часу його надсилати.
Завантаження, виручка за годину, частка неявок і частка клієнток, що повертаються, для кожної майстрині окремо. Раз на місяць на пошту приходить коротке зведення.
Перенесіть прайс у послуги й розкладіть їх за категоріями: манікюр, педикюр, нарощування, догляд. Для кожної послуги вкажіть реальну тривалість і додайте час після неї на обробку інструментів. Зняття, ремонт і дизайн оформіть як додаткові опції з власним часом і ціною. Додайте майстринь з їхніми графіками та послугами і встановіть межу, після якої клієнтка не може скасувати запис онлайн. Потім поставте посилання на сторінку запису в шапку профілю Instagram, а на платному тарифі підключіть Telegram-бот студії.
Так. Вона обирає майстриню зі списку або варіант «будь-яка вільна». Система показує лише ті вікна, коли ця майстриня працює, вільна на весь час процедури і виконує саме цю послугу.
14 днів безкоштовно, без банківської картки. Скасуйте будь-коли.
Приймайте записи через форму на вашому сайті.
Одна локація, AI на сайті та в Telegram.
Для команд, що ростуть, у кількох локаціях.
Для груп, яким потрібен масштаб і контроль.
Перенесіть прайс, додайте майстринь і поділіться посиланням: клієнтки записуватимуться самі, навіть уночі.
Почати безкоштовно